בוא נדבר רגע על “ויראלי”. המילה הזאת עפה באוויר כאילו יש כפתור קסם: לוחצים – מיליון צפיות. בפועל, ויראליות היא לא יעד ולא טריק. זו תופעת לוואי של תוכן חד, פשוט ומדויק, שפוגש אנשים ברגע הנכון וגורם להם לעצור, להרגיש משהו, ולהעביר הלאה. כשמספיק אנשים עושים את זה, האלגוריתם רק מצטרף ומגדיל את האפקט.
אחד הסרטונים הכי ויראלים שיצא לי ליצור בטיקטוק ללקוח קפיטל מוטורס:
@capital.motors.il מאיפה את מוכרת? מאזדה 2 היברידית #מאזדה #מאזדה2 #מאזדה2היברידית ♬ צליל מקורי – Capital Motors
רוב המיתוסים סביב ויראליות מטעים.
לא צריך הפקה הוליוודית – הרבה תכנים שהתפוצצו צולמו בפלאפון, בחדר לא מחופש. זה גם לא עניין של מזל טהור. יש תזמון, כן, אבל “מזל” נוצר כשעולים בעקביות עם תוכן טוב. והכי חשוב: ויראלי לא בהכרח מביא לקוחות. אם התוכן לא מחובר להצעה שלך, תקבל המון צפיות ומעט מאוד תועלת לעסק.
אז מה כן עושה תוכן ויראלי? הוא פוגע ברגש אחד ברור – הזדהות, הומור, כעס, השראה או הפתעה קטנה. הוא אומר אמת פשוטה שאנשים חוששים להגיד בקול. הוא מלמד משהו שימושי בצורה לא מאיימת. הוא מציע מסגרת מוכרת עם טוויסט – “לפני/אחרי”, “שלוש טעויות”, “מדריך דקה”. ובעיקר, הוא נכנס לשיחה שכבר מתנהלת בראש של הקהל. כל זה מתחיל בשניות הראשונות: פתיח חד שמוריד את האצבע מהגלילה, הבטחה ברורה מה יוצא לצופה, ערך מרוכז בלי מסביב, ונגיעה רגשית שמניעה תגובה. בסוף, הוסיפו קריאה לפעולה רכה – שאלה, הזמנה לשמור או לשתף. לא זעקת מכירה.
ומה עם האלגוריתם? הוא מתגמל מעורבות מוקדמת. אם בדקות הראשונות אנשים צופים עד הסוף, מגיבים, שומרים ומשתפים – החשיפה נפתחת. לכן חשוב לפתוח חזק, לדאוג לכתוביות ולתמונה נקייה, ולבקש תגובה טבעית. אבל גם כאן, אל תבנו אסטרטגיה על “נקווה שזה יתפוצץ”. ויראלי הוא בונוס. הבסיס הוא עקביות: ספריית תוכן שעונה על שאלות אמיתיות, הצעה ברורה ותהליך פנייה פשוט. אלה מביאים לקוחות יום אחרי יום. אם משהו בדרך יהפוך ויראלי – מעולה, זה רק יאיץ את מה שכבר עובד.
טעות נפוצה היא לרדוף אחרי בדיחות או פרובוקציה ולהישאר בלי מסר.
גם סרטון ארוך בלי פתיח תופס נופל עוד לפני שהתחיל. מסר עמום שמנסה לדבר לכולם לא מדבר לאף אחד. ובבקשה – אל תבקשו שיתוף בלי לתת סיבה לשתף. אם כבר הגיע פיק של צפיות, חברו אותו לעסק: שמרו קשר ישיר להצעה שבמרכז התוכן, הפנו לעמוד רלוונטי או לווטסאפ, וצרו המשך דרך – סדרת תוכן, רשימת תפוצה או רימרקטינג. כך הופכים תשומת לב זמנית להזדמנויות אמיתיות.
אם אתם רוצים להתחיל נכון השבוע, עשו את זה פשוט: בחרו קהל אחד ונושא אחד שבו אתם חזקים, כתבו כמה פתיחות חדות, הקליטו סרטונים קצרים עם ערך אחד ברור בכל פעם, ערכו קלות והעלו. תנו לזמן צפייה, שמירות ותגובות להוביל אתכם לשיפור.
שורה תחתונה: “ויראלי” הוא לא מטרה – הוא סימפטום של תוכן אנושי, מדויק ועקבי.
תדברו אמת, תפתחו חזק, תערכו קצר, ותנו לנתונים לכוון. אם זה יתפוצץ – מצוין. אם לא – עדיין בניתם נכס שמביא לקוחות. וזה, בסוף, כל הסיפור.
